Onze kernfuncties zijn:

• Zelfreflectie-instrumenten en dagelijkse coaching tips.
• Een marktplaats om contact te maken met gekwalificeerde begeleiders.
• Een community voor verbinding en een dashboard voor ouder-kind inzicht.

Wij zijn er voor neurodivergente jongeren (12-18 jaar) en hun ouders/verzorgers die ondersteuning zoeken bij dagelijkse uitdagingen en persoonlijke groei.

Wij bieden nadrukkelijk GEEN medische diagnoses, psychologische behandelingen, medicatie-advies of crisisinterventie. Wij vervangen nooit een huisarts, psycholoog of andere zorgprofessional.

Ons platform doet geen officiële uitspraken over schoolcapaciteiten, werkgeschiktheid of juridische procedures en vervangt geen officiële rapporten of verklaringen.

Onze AI analyseert tool-antwoorden om gepersonaliseerde tips en aanbevelingen te genereren. Deze AI is niet perfect en de inzichten moeten worden gezien als een startpunt voor reflectie, niet als een eindconclusie.

Onze tools herkennen patronen in gedrag en voorkeuren. Dit is géén medische of psychologische diagnose en vervangt nooit een professionele beoordeling.

• AI kan fouten maken en is gebaseerd op de kwaliteit van de input die je geeft.
• AI-adviezen zijn algemeen en niet afgestemd op complexe medische of psychologische situaties.
• Gebruik AI-inzichten als hulpmiddel, niet als vervanging voor professioneel advies.

MindNavigator faciliteert het contact, de communicatie en de betalingen tussen u en een begeleider. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit of resultaten van de individuele sessies.

Alle begeleiders zijn zelfstandige professionals die verantwoordelijk zijn voor hun eigen diensten. Wij screenen hen op kwalificaties en VOG, maar kunnen niet garanderen dat elke sessie aan uw verwachtingen voldoet.

• Controleer of een begeleider bij uw specifieke behoefte past.
• Geef feedback over uw ervaring zodat wij de kwaliteit kunnen bewaken.
• Meld problemen of klachten direct via ons platform.

Bij signalen van onveilige situaties (zoals mishandeling of zelfmoordgedachten) zijn wij wettelijk verplicht te handelen volgens de meldcode en professionele hulp (zoals Veilig Thuis) in te schakelen.

In acute veiligheidssituaties gaat de veiligheid van een kind altijd vóór privacy. Wij zullen dan de nodige stappen zetten om hulp in te schakelen, ook zonder voorafgaande toestemming.

Ouders blijven eindverantwoordelijk voor het welzijn van hun kind. Ons platform is een aanvulling op, niet een vervanging van, ouderlijk toezicht en zorg.

Ons platform is niet voldoende bij:

• Acute situaties: Zelfmoordgedachten, paniekaanvallen, psychoses, of direct gevaar.
• Structurele problemen: Depressie, eetstoornissen, trauma, ernstige angststoornissen.
• Medicatie-gerelateerd: Vragen over medicatie, bijwerkingen of dosering.
• Juridische kwesties: Officiële verklaringen, schoolcapaciteiten, of werkgeschiktheid.

• Acute problemen: Bel 112 (spoed) of 113 Zelfmoordpreventie (0800-0113, gratis 24/7).
• Structurele ondersteuning: De huisarts is het eerste aanspreekpunt voor een verwijzing naar de (Jeugd-)GGZ.
• Veiligheid: Bel Veilig Thuis (0800-2000) bij zorgen over huiselijk geweld of kindermishandeling.
• Schoolproblemen: Neem contact op met de schooldecaan of intern begeleider.

MindNavigator is niet aansprakelijk voor:

• De gevolgen van AI-adviezen of zelfreflectie-tools.
• De resultaten van zelfhulp of persoonlijke ontwikkeling.
• De dienstverlening van externe begeleiders op ons platform.
• Schade door verkeerde interpretatie of gebruik van ons platform.

Als gebruiker bent u verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van eerlijke en accurate informatie.
• Het correct interpreteren van de beperkingen van ons platform.
• Het tijdig zoeken van professionele zorg wanneer nodig.
• Het bespreken van belangrijke inzichten met een professional.

Ouders zijn eindverantwoordelijk voor het welzijn van hun kind en moeten actief betrokken blijven bij het gebruik van ons platform.

Wij gebruiken volledig geanonimiseerde gegevens om ons platform te verbeteren, content te ontwikkelen en onze AI te trainen. Deze data is nooit herleidbaar tot individuele gebruikers.

Voor wetenschappelijk onderzoek vragen wij altijd apart om uw expliciete toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen, zie ons Privacybeleid.

Wij streven naar maximale beschikbaarheid maar kunnen geen 100% uptime of foutloze werking garanderen. Onderhoud en storingen kunnen voorkomen, meestal met voorafgaande kennisgeving.

Wij nemen uitgebreide maatregelen om uw gegevens te beveiligen, maar uw eigen waakzaamheid is ook cruciaal:

• Gebruik een sterk, uniek wachtwoord.
• Deel uw inloggegevens nooit met anderen.
• Log uit op gedeelde apparaten.
• Meld verdachte activiteiten direct.

Voor vragen over deze disclaimer of onze medische grenzen, kunt u contact opnemen met:

• Juridische vragen: legal@mindnavigator.io
• Algemene vragen: support@mindnavigator.io
• Veiligheidszorgen: safety@mindnavigator.io

Bij acute veiligheidszorgen, gebruik de daarvoor bestemde noodkanalen (112, 113, Veilig Thuis) en wacht niet op een reactie van ons.

Bij belangrijke wijzigingen in deze disclaimer informeren wij u 30 dagen van tevoren via e-mail en een kennisgeving op het platform.

Voortgezet gebruik van het platform na deze periode geldt als acceptatie van de nieuwe disclaimer. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u uw account opzeggen.

Deze disclaimer moet worden gelezen in samenhang met:

• Algemene Voorwaarden - Voor contractuele afspraken
• Privacybeleid - Voor gegevensbescherming
• Cookiebeleid - Voor gebruik van cookies

Nederlands recht is van toepassing op deze disclaimer. Bij geschillen zijn de Nederlandse rechtbanken bevoegd.